よくあるご質問

プロダクト

Q. 届いた商品はそのまま使用しても大丈夫ですか?

Q. お洗濯で色落ちしますか?

Q. 毛羽(小さな綿の繊維)落ちがして、身体に付いてしまいます。

Q. ネットに入れて洗濯しないといけませんか?

Q. タオルの干し方はどうしたらいいですか?

Q. タオルに合う洗剤は何ですか?

Q. 柔軟剤を使わないほうがいいのは何故ですか?

配送

Q. お届け方法は?

Q. 不在で製品が受け取れなかった場合は、どうしたらいいですか?

お支払い

キャンセル

Q. 注文のキャンセルはできますか?

Q. 返品、返金、交換できますか?

Q. クーリング・オフはできますか?

その他

Q. ご注文確認メールが届きません。

Q. ログインIDとパスワードを忘れました。